bankiir.id – Mengetahui alasan di balik ATM BRI tidak bisa cek saldo tentunya akan membantu nasabah dalam menemukan solusi atas permasalahan tersebut. Lantas, kenapa mesin ATM tersebut tidak dapat digunakan untuk cek saldo?
ATM BRI memang sudah tersebar di berbagai penjuru wilayah Indonesia. Selain itu, banyak sekali fungsi dari ATM BRI yang dapat dijadikan sebagai pemenuhan kebutuhan finansial bagi nasabah. Namun belakangan ini, mendadak ATM BRI tidak bisa cek saldo.
Pastinya cek saldo sangat penting apalagi jika kita sedang mengatur kondisi keuangan supaya lebih stabil. Namun, alih-alih ingin mengetahui kondisi keuangan di dalam rekening, ATM BRI justru tidak bisa cek saldo.
Supaya dapat menjawab rasa penasaran Anda terkait dengan permasalahan ATM BRI tidak bisa cek saldo, maka Bankir ID akan berikan alasannya secara lengkap. Jadi silahkan simak pembahasan mengenai masalah ATM BRI berikut ini.
Kenapa ATM BRI Tidak Bisa Cek Saldo?
Sebagai nasabah, pastinya kita tidak tahu menahu persoalan mengenai mesin ATM BRI. Hal ini terbilang wajar, karena pokok permasalahannya dapat berasal dari dalam maupun luar lingkup BRI. Namun sebagai penambah wawasan, tidak ada salahnya jika kita coba memahami mengapa sebuah mesin ATM tidak dapat digunakan untuk cek saldo.
Supaya dapat diketahui permasalahannya, berikut beberapa penyebab kenapa ATM BRI Tidak bisa cek saldo.
1. ATM Tidak Bisa Cek Saldo Karena Mengalami Kerusakan Komponen
Selayaknya mesin, ATM BRI juga dapat mengalami kerusakan karena banyak faktor. Mulai dari usia peralatan, intensitas penggunaan, dan lain sebagainya. Adanya kerusakan komponen tersebut sering berakibat pada aktivitas cek saldo yang akhirnya tidak bisa dilakukan.
Bahkan apabila sudah sangat parah, maka ATM BRI tidak dapat digunakan untuk tarik tunai sehingga perlu peremajaan atau pergantian mesin yang baru. Bisa jadi alasan tidak bisa cek saldo adalah rusaknya mesin ATM tersebut.
2. ATM Tidak Bisa Cek Saldo Karena Terjadi Penurunan Server BRI
Selain kondisi fisik, tidak bisa cek saldo juga dapat terjadi lantaran server dari Bank BRI sedang mengalami penurunan. Alhasil, aktivitas keuangan jadi terhambat dan biasanya akan kembali normal pada saat dimulainya jam kerja.
3. ATM Tidak Bisa Cek Saldo Karena Server Mengalami Kendala
Server ATM juga dapat menjadi penyebab kenapa tidak bisa digunakan untuk cek saldo. Jadi kemampuan ATM BRI dalam menampilkan fitur keuangan akan sedikit terkendala bahkan sampai tidak bisa menampilkan jumlah uang di dalam rekening.
4. Kartu ATM Mengalami Kerusakan
Tidak bisa cek saldo juga dapat terjadi, lantaran Kartu ATM mengalami kerusakan. Bisa karena retakan, gesekan, dan jenis kerusakan lain yang akhirnya membuat data di dalam kartu ATM tidak dapat terbaca oleh mesin.
5. Kartu ATM Terblokir
Selain kerusakan fisik dari kartu ATM, penyebab lainnya dari tidak bisa cek saldo adalah kartu ATM yang terblokir. Banyak penyebab dari terblokirnya kartu ATM BRI seperti salah menekan PIN, sempat kehilangan atm, dan masih banyak lagi lainnya.
6. Mengalami Hack PIN Kartu ATM
Memang jarang terjadi, tetapi ada kemungkinan sangat kecil jika nomor PIN kartu ATM BRI Anda sudah diganti oleh oknum tidak bertanggung jawab. Jadi selain kesulitan mengakses fitur keuangan di ATM, Anda juga tidak bisa melakukan cek saldo.
Cara Mengatasi ATM BRI Tidak Bisa Cek Saldo (Solusi Alternatif)
Apabila permasalahan terjadi karena faktor selain sistem, maka Anda bisa mengatasinya supaya agenda cek saldo dapat terealisasi. Namun jika masalahnya sudah terkait dengan jaringan serta server, maka ada baiknya jika Anda menghubungi Call Center dari pihak BRI.
Lantas, bagaimana cara mengatasi ATM BRI tidak dapat melakukan pengecekan saldo? Berikut beberapa cara untuk mengatasi masalah ATM BRI tidak bisa cek saldo.
1. Ganti Kartu ATM BRI Anda
Apabila terjadi kerusakan fisik pada kartu ATM BRI, maka solusi pastinya adalah dengan melakukan pergantian. Cukup bawakan saja Kartu ATM BRI yang mengalami kerusakan ke kantor cabang BRI tempat pertama melakukan pembukaan rekening.
Dengan demikian, kartu ATM BRI bisa berfungsi kembali dan cek jumlah uang di rekening bisa dilakukan.
2. Mencari ATM BRI Terdekat Lainnya
Karena terkadang kondisi satu ATM BRI dengan yang lainnya berbeda, maka Anda dapat mengunjungi ATM BRI di wilayah lain. Biasanya setelah menggunakan ATM BRI yang berbeda, maka prosedur pengecekan saldo dapat dilakukan.
3. Urus Kartu ATM BRI (Jika Terblokir)
Apabila kartu ATM BRI ternyata sudah sempat diblokir, maka silahkan urus ke kantor cabang tempat pertama melakukan pembukaan rekening dengan membawa KTP dan buku tabungan. Nantinya Anda akan diberikan beberapa pertanyaan konfirmasi sebelum blokir akhirnya dibuka.
4. Cek Saldo Menggunakan BRImo
Karena ATM BRI tidak bisa digunakan untuk pengecekan saldo, maka prosedurnya dapat dilakukan secara online melalui BRImo (BRI Mobile). Pastikan Anda sudah melakukan registrasi, kemudian buka aplikasinya dan saldo sudah tersedia di halaman beranda.
5. Hubungi Call Center BRI
Apabila permasalahan sistem serta server masih terus berlanjut, maka nasabah dapat menghubungi Call Center BRI guna melakukan cek saldo. Silahkan hubungi saja Customer Service BRI di 14017 / 1500017.
Akhir Kata
Jadi terjawab sudah mengapa ATM BRI tidak bisa cek saldo meskipun sudah mencoba di beberapa mesin. Masalahnya bisa jadi berasal dari server BRI, error mesin, maupun kerusakan pada kartu ATM yang Anda miliki.
Sekian pembahasan mengenai Masalah Pengecekan Saldo ATM BRI dari Tim Web bankiir.id. Nantikan informasi menarik lainnya seputar dunia perbankan serta solusi atas semua masalah keuangannya hanya dari kami.
Sumber Gambar: Admin Bankir ID