BNI Mobile Tidak Bisa Login – Sejak adanya fasilitas BNI Mobile, sekarang nasabah Bank BNI bisa lebih mudah dan praktis dalam melakukan berbagai macam transaksi. Sebab, melalui BNI Mobile transaksi kirim uang, bayar tagihan, Top Up eWallet dan lain sebagainya bisa dilakukan dari rumah.
Sementara itu, fasilitas BNI Mobile bisa dimiliki oleh semua nasabah BNI yang sudah melakukan registrasi atau pembuatan akun. Namun perlu diketahui bahwa fasilitas Digital Perbankan dari BNI ini tidak lepas dari yang namanya masalah.
Salah satu kendala yang terjadi pada BNI Mobile adalah pemilik akun tidak bisa Login atau masuk untuk mengakses layanan tersebut. Kenapa bisa terjadi demikian? Ikuti terus artikel ini sampai akhir untuk mengetahui penjelasan lebih lanjut.
Jadi pada pembahasan kali ini tim bankiir.id bakal menjelaskan secara lengkap terkait penyebab hingga cara mengatasi BNI Mobile tidak bisa Login. Tanpa perlu berlama-lama lagi, silahkan simak ulasan selengkapnya dibawah ini.
BNI Mobile Tidak Bisa Login
BNI Mobile atau mBanking BNI merupakan salah satu bukti ketulusan Bank BNI dalam melayani nasabah. Ya, melalui BNI Mobile segala transaksi seperti transfer ke sesama, transfer ke rekening Bank lain, pembayaran tagihan, isi saldo Dompet Digital dan lain sebagainya bisa dilakukan dalam genggaman.
Terlepas dari segala keuntungan yang ditawarkan oleh BNI Mobile, tetap saja layanan tersebut tidak bisa luput dari yang namanya masalah. Ya, terkadang beberapa pengguna BNI Mobile mengaku mengalami masalah berupa tidak bisa transfer, tidak bisa cek saldo hingga tidak bisa Login.
Khusus untuk kendala BNI Mobile tidak bisa Login pastinya hal itu membuat layanan BNI Mobile tidak bisa digunakan. Sebab, aktivitas Login BNI Mobile dilakukan setiap kali nasabah ingin menggunakan mBanking BNI untuk transaksi.
Sementara itu, masalah gagal Login biasanya dialami pengguna mBanking BNI setelah ganti HP. Dengan begitu, pengguna pastinya harus Logout BNI Mobile di HP lama dan Login ulang di HP baru. Tapi jika aktivitas Login tidak bisa dilakukan, maka layanan mBanking BNI secara otomatis tidak bisa digunakan.
Penyebab mBanking BNI Gagal Login
Bagi kalian nasabah BNI yang mungkin sedang mengalami masalah diatas, pastinya ingin tahu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Tenang, sebelum kami jelaskan solusinya, terlebih dahulu kalian perlu tahu bahwa masalah gagal Login bisa terjadi karena beberapa hal sebagai berikut :
1. Salah Memasukkan ID Login
Penyebab pertama mungkin berasal dari Username maupun Password yang kalian masukkan salah. Hal ini bisa terjadi karena penggunaan Password atau Username yang terlalu rumit atau memang kalian lupa salah satu ID Login tersebut. Penting diketahui, jika salah input ID Login sebanyak 3 kali secara berturut, maka akun BNI Mobile kalian akan diblokir secara otomatis.
2. Aplikasi BNI Mobile Belum di Update
Penyebab kedua bisa berasal dari aplikasi BNI Mobile yang dimiliki belum di update atau diperbarui. Perlu diketahui bahwa faktor ini bisa menimbulkan Bug yang akhirnya berdampak pada BNI Mobile tidak bisa Login dan beberapa masalah lainnya.
3. Nomor HP Terdaftar Tidak Berada di Slot SIM Utama
Ketiga, saat nomor HP terdaftar yang digunakan untuk daftar BNI Mobile tidak terpasang di Slot SIM 1, maka aktivitas Login tidak bisa dilakukan. Khusus untuk penyebab yang satu ini hanya berlaku jika aplikasi BNI Mobile di install pada smartphone yang memiliki dua Slot SIM.
4. BNI Mobile Sedang Dalam Perbaikan
Terakhir, gagal Login mBanking BNI juga bisa disebabkan oleh adanya perbaikan sistem atau Maintenance pada aplikasi BNI Mobile. Aktivitas Maintenance bisa terjadi kapan saja dan biasanya ada pemberitahuan khusus yang dikirim via SMS ke nomor nasabah BNI pengguna fasilitas tersebut. Jika terjadi demikian, maka masalah yang timbul bukan hanya tidak bisa Login, tapi akan ada berbagai masalah lain terkait penggunaan BNI Mobile.
Cara Mengatasi Gagal Login mBanking BNI
Setelah menyimak beberapa penjelasan seputar penyebab, sekarang mari kita lanjut ke pembahasan mengenai solusi dari masalah diatas. Jadi, untuk para pengguna BNI Mobile yang mengalami kendala tidak bisa masuk, coba gunakan beberapa cara dibawah ini untuk mengatasinya :
1. Reset Password / MPIN mBanking BNI
Cara pertama adalah melakukan reset Password BNI Mobile. Cara ini berlaku apabila kalian tidak bisa Login karena lupa Password mBanking BNI. Dengan cara ini kalian bisa membuat Password baru untuk mengakses BNI Mobile.
Sedangkan tata cara reset MPIN BNI Mobile bisa kalian lakukan melalui langkah-langkah sebagai berikut :
- Buka aplikasi BNI Mobile
- Tap menu Lupa MPIN dibagian bawah
- Setelah itu masukkan User ID, Nomor Kartu dan Lokasi
- Jika sudah klik Ya, Kirim OTP
- Kirimkan SMS
- Setelah itu kalian akan menerima SMS berisi 6 digit kode OTP
- Masukkan Kode OTP yang sudah diterima via SMS
- Buat MPIN dan Password Transaksi BNI Mobile baru
- Jika sudah, klik Simpan
Sekarang kalian tinggal Login BNI Mobile menggunakan MPIN baru yang telah dibuat. Reset Password juga bisa diterapkan sebagai solusi mengatasi masalah serupa dari layanan mBanking Bank lain, seperti BRImo tidak bisa Login, BCA Mobile tidak bisa Login dan lain sebagainya.
2. Update Aplikasi mBanking BNI
Selain itu, kalian juga bisa mengatasi masalah diatas dengan cara memperbarui aplikasi BNI Mobile di Google Play Store atau App Store. Cara ini berlaku apabila masalah diatas terjadi karena aplikasi BNI Mobile yang dimiliki masih versi lama. Nantinya setelah menginstall BNI Mobile versi terbaru, proses Login mBanking BNI bisa dilakukan dengan lancar tanpa ada kendala apapun.
3. Pindah Nomor HP Terdaftar ke Slot SIM 1
Sedangkan untuk cara ketiga adalah memindahkan nomor HP BNI Mobile ke Slot SIM Utama atau Slot SIM 1. Cukup dengan cara ini masalah gagal Login mBanking BNI akan teratasi.
4. Tunggu Proses Maintenance Berakhir
Apabila masalah tidak bisa Login disebabkan oleh adanya Maintenance dari layanan mBanking BNI maka satu-satunya solusi adalah menunggu sampai server selesai diperbaiki. Jika sudah, maka aktivitas Login maupun penggunaan layanan mBanking akan kembali normal seperti biasanya.
KESIMPULAN
Demikianlah pembahasan dari bankiir.id mengenai penyebab dan cara mengatasi BNI Mobile tidak bisa Login. Semoga dengan adanya informasi diatas, kalian para pengguna layanan mBanking BNI tidak perlu panik lagi jika mengalami kendala gagal Login. s