Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile – Dalam melayani setiap nasabah, CIMB Niaga menyediakan fasilitas mBanking bernama OCTO Mobile. Melalui fasilitas ini, para nasabah bisa melakukan transaksi finansial maupun non-finansial secara lebih praktis.
Sementara itu, sama seperti layanan Mobile Banking pada umumnya, disini setiap nasabah CIMB Niaga diwajibkan untuk melakukan registrasi kemudian di lanjut proses aktivasi OCTO Mobile jika ingin menikmati fasilitas tersebut.
Pada proses itu, nasabah juga akan diminta membuat User ID sebagai syarat utama Login OCTO Mobile. Lalu apa jadinya ketika pengguna OCTO Mobile justru mengalami lupa User ID? Apakah perlu bantuan Customer Service di Bank CIMB Niaga untuk mengatasi masalah tersebut?
Tenang, untuk mengatasi lupa User ID OCTO Mobile kalian tidak perlu repot-repot datang ke Kantor Bank CIMB Niaga, melainkan cukup memanfaatkan fitur di dalam aplikasi. Penasaran seperti apa cara mengatasi masalah tersebut? Tanpa perlu berlama-lama lagi, langsung saja simak penjelasan selengkapnya dibawah ini.
Hal-Hal yang Perlu Disiapkan Untuk Mengetahui User ID OCTO Mobile
Seperti kami singgung diatas bahwa layanan OCTO Mobile dari Bank CIMB Niaga berguna untuk memudahkan setiap nasabah dalam melakukan transaksi. Di OCTO Mobile kalian bisa melakukan banyak transaksi, mulai dari cek saldo, cek mutasi, bayar tagihan hingga isi saldo ShopeePay, OVO, DANA dan lain sebagainya.
Bagi kalian nasabah CIMB Niaga yang belum punya akun OCTO Mobile, segera lakukan pendaftaran dan aktivasi layanan tersebut. Sama seperti saat daftar SMS Banking CIMB Niaga, untuk daftar dan mengaktifkan OCTO Mobile juga dilakukan melalui mesin ATM lalu temui petugas CS untuk proses aktivasi.
Nah, terlepas dari apa saja fitur yang tersedia hingga prosedur memperoleh akun OCTO Mobile, disini kami bakal menjelaskan permasalahan lupa User ID OCTO Mobile. Ya, terkadang penggunaan User ID yang terlalu rumit membuat pengguna mudah lupa dengan data tersebut.
Pembuatan User ID yang rumit biasanya dipilih agar data tersebut sulit diketahui orang lain yang berniat jahat. Tapi alih-alih membuat akun aman, cara tersebut justru menyusahkan diri sendiri.
Sebab ketika Lupa User ID maka pengguna tidak bisa Login ke OCTO Mobile dan menggunakan layanan tersebut sebagaimana mestinya. Jika sudah seperti ini, bagaimana cara mengatasi masalah itu?
Sebelum kami jelaskan seperti apa cara mengatasi lupa User ID dari mBanking CIMB Niaga, terlebih dahulu kalian perlu menyiapkan beberapa hal sebagai berikut :
- Nomor rekening CIMB Niaga
- Nomor kartu ATM
- PIN ATM
- MPIN OCTO Mobile (Password transaksi)
- Nomor HP & Email terdaftar
Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile
Apabila semua syarat diatas sudah disiapkan, sekarang mari kita lanjut ke tata cara mengatasi lupa User ID OCTO Mobile. Pada awal pembahasan sempat kami singgung bahwa untuk mengatasi masalah ini kalian bisa melakukannya langsung dari aplikasi, tanpa harus repot-repot datang ke Bank dan bertemu petugas Customer Service.
Kemudian melalui cara ini kalian juga tidak akan diminta melakukan reset User ID atau membuat User ID baru. Jadi, disini kalian bakal meminta informasi terkait User ID yang digunakan langsung ke pihak CIMB Niaga.
Tapi sebelum itu, kalian diminta memasukkan beberapa data informasi yang bersifat pribadi. Hal ini tentu saja dibutuhkan untuk memastikan tidak ada pihak yang berusaha menyalahgunakan akun OCTO Mobile kalian.
Nah, daripada penasaran langsung saja ikuti tata cara mengatasi lupa User ID OCTO Mobile langsung dari aplikasi berikut ini :
1. Buka Aplikasi OCTO Mobile
Langkah pertama silahkan buka aplikasi OCTO Mobile lalu pilih menu Lupa User ID pada halaman Login.
2. Pilih YA
Setelah itu akan muncul pop-up yang menanyakan apakah kalian punya Rekening atau Kartu Kredit CIMB Niaga. Disini langsung saja pilih YA.
3. Tentukan Jenis Tabungan
Pada halaman berikutnya silahkan pilih jenis Tabungan atau Rekening CIMB Niaga yang digunakan.
4. Masukkan Nomor Rekening
Setelah itu masukkan nomor rekening CIMB Niaga lalu pilih Lanjut.
5. Input Nomor Kartu & PIN ATM
Kemudian input 4 digit terakhir nomor kartu ATM. Jika sudah, pada kolom di bawahnya kalian juga diminta memasukkan PIN ATM CIMB Niaga. Setelah itu klik Lanjut untuk beralih ke tahap berikutnya.
6. Masukkan MPIN OCTO Mobile
Selanjutnya masukkan MPIN OCTO Mobile sesuai yang diperintahkan.
7. Informasi User ID OCTO Mobile Akan Dikirim
Jika muncul notifikasi seperti diatas, artinya informasi User ID OCTO Mobile akan segera dikirim via SMS. Setelah menerima User ID yang lupa, selanjutnya kalian bisa Login OCTO Mobile dengan User ID yang dimiliki.
Akhir Kata
Seperti itulah penjelasan dari bankiir.id mengenai tata cara mengetahui User ID OCTO Mobile yang lupa tanpa harus ke Bank. Diatas kami juga menjelaskan hal-hal atau data apa saja yang dibutuhkan untuk mengatasi lupa User ID OCTO Mobile. Semoga dengan adanya pembahasan kali ini bisa membantu kalian para pengguna OCTO Mobile yang sedang mengalami lupa User ID.