Lupa PIN SMS Banking Bank Sumsel – Selain Bank Mandiri, BNI dan BRI, Bank Sumsel juga memiliki fasilitas SMS Banking untuk para nasabahnya. Fasilitas tersebut menawarkan kemudahan transaksi melalui smartphone.
Bagi kalian para nasabah Bank Sumsel wajib melakukan registrasi terlebih dahulu jika ingin memiliki fasilitas SMS Banking. Proses tersebut bisa dilakukan melalui ATM dan Kantor Cabang Bank Sumsel terdekat.
Kemudian pada beberapa transaksi yang dilakukan melalui fasiliatas tersebut, ada yang memerlukan PIN atau kode akses. Jika kalian lupa akan kode tersebut maka transaksi yang dilakukan tidak akan berhasil.
Lalu apakah ada cara untuk mengatasi masalah tersebut? Tentu saja ada, informasi selengkapnya telah kami siapkan pada bagian pembahasan. Jadi, simak terus artikel ini sampai akhir.
Solusi Lupa PIN SMS Banking Bank Sumsel via Online & Offline
Perlu diketahui jika layanan SMS Banking dari Bank Sumsel menawarkan beberapa manfaat bagi kalian yang menjadi nasabah Bank tersebut. Untuk lebih jelasnya, kalian bisa simak ulasan dibawah ini mengenai solusi lupa PIN SMS Banking Bank Sumsel hingga manfaat yang ditawarkan oleh layanan tersebut.
Apa Itu PIN SMS Banking Bank Sumsel?
PIN pada layanan SMS Banking merupakan sebuah kode berisi 6 digit angka yang diperoleh pada saat proses pendaftaran. Kode tersebut berguna sebagai syarat ketika melakukan transaksi finansial melalui SMS Banking. Informasi mengenai PIN SMS Banking wajib dijaga kerahasiannya untuk mengindari hal-hal yang tidak diinginkan pada isi rekening Bank Sumsel.
Cara Mengatasi Lupa PIN SMS Banking Bank Sumsel
Kemudian bagi kalian yang mungkin sedang mengalami masalah lupa kode akses SMS Banking, kami punya beberapa solusi yang bisa digunakan. Namun sebelum itu, kalian perlu menyiapkan beberapa syarat berikut ini :
- KTP
- Buku Rekening Bank Sumsel
- Kartu ATM
- Nomor HP berisi pulsa minimal 5000 rupiah
Setelah semua syarat diatas sudah kalian lengkapi, silahkan ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk mengatasi masalah lupa kode akses pada SMS Banking Bank Sumsel :
Melalui Call Center Bank Sumsel
- Pastikan ponsel yang akan dipakai untuk menghubungi Call Center memiliki pulsa minimal 20.000 rupiah.
- Setelah itu masukkan nomor Call Center Bank Sumsel, yaitu 1500711.
- Kemudian tekan ikon pemanggil di ponsel kalian.
- Setelah tersambung dengan petugas Customer Service, sampaikan bahwa kalian sedang mengalami masalah lupa PIN SMS Banking.
- Kemudian petugas akan meminta beberapa informasi seperti nama lengkap pemilik rekening, nomor rekening dan nama Ibu kandung.
- Sampaikan infromasi tersebut dengan benar agar proses mengatasi masalah lupa PIN bisa berhasil.
- Kemudian petugas akan melakukan verifikasi data tersebut.
- Jika semua data telah terverifikasi, selanjutnya petugas akan membantu proses pembuatan kode akses baru untuk SMS Banking Bank Sumsel.
- Ikuti semua instruksi selanjutnya untuk menyelesaikan proses memperbaiki SMS Banking yang lupa PIN.
Melalui Customer Service Bank Sumsel
- Kunjungi Kantor Cabang Bank Sumsel terdekat di Daerah kalian.
- Setelah itu ambil nomor antrian untuk pelayanan CS (Customer Service).
- Lalu tunggu di tempat yang disediakan hingga tiba giliran.
- Jika sudah, kalian akan diminta untuk menuju meja petugas CS.
- Sampaikan masalah yang sedang dialami, yaitu lupa PIN SMS Banking.
- Kemudian petugas akan meminta berkas persyaratan yang dibutuhkan.
- Ikuti setiap instruksi yang diberikan oleh petugas.
- Lalu kalian akan menerima SMS berisi kode akses baru untuk layanan SMS Banking.
- Untuk menerima SMS tersebut pulsa kalian akan terpotong sesuai ketentuan yang berlaku.
- Sekarang masalah lupa PIN sudah teratasi dan layanan tersebut sudah bisa digunakan kembali.
Manfaat Memiliki Akses SMS Banking Bank Sumsel
Dengan kembalinya akses ke SMS Banking Bank Sumsel, kalian bisa memperoleh banyak manfaat yang ditawarkan layanan tersebut. Nah, berikut adalah manfaat dari penggunaan layanan SMS Banking untuk nasabah Bank Sumsel :
- Layanan ini mendukung berbagai jenis transaksi finansial maupun non-finansial.
- Tersedia dalam bentuk aplikasi yang bisa diunduh melalui Play Store.
- Biaya transaksi melalui SMS Banking Bank Sumsel relatif murah.
- Layanan ini bisa digunakan kapan saja dan dimana saja, karena tidak memerlukan koneksi internet.
- Proses mendapatkan layanan tersebut tidak dikenai biaya sepeserpun alias Gratis.
FAQ
Biasanya masalah tersebut terjadi ketika kode akses terbuat dari kombinasi angka yang rumit. Atau bisa juga layanan tersebut diretas dan disalahgunakan oleh pelaku (bukan pemilik).
Transaksi yang dilakukan otomatis akan Gagal.
Kalian bisa menghubungi Call Center atau datang langsung ke Bank Sumsel, nantinya petugas Customer Service akan proses untuk mengatasi masalah SMS Banking yang lupa PIN.
Sekian pembahasan dari bankiir.id mengenai solusi masalah lupa kode akses SMS Banking Bank Sumsel. Jadi, cara mengatasi Masalah tersebut terbagi menjadi dua metode, yaitu Online dan Offline. Khusus untuk metode Online kalian perlu memiliki pulsa sedikitnya 20.000 rupiah sebagai biaya panggilan ke Call Center Bank Sumsel. Sedangkan untuk cara Offline, langkah-langkahnya sama seperti saat mengurus masalah LUPA PIN SMS BANKING BRI.